7月17日,鼓楼区工商局开办了消费维权志愿者培训会,鼓楼区各街道代表以及法学院暑期社会实践队全体成员参加了此次会议。此次培训会旨在提升消费维权志愿者的社会监督和专业维权能力,让消费者更有力量。
此次会议由鼓楼区工商局消费者协会秘书长叶红缨女士主讲。培训会上,叶秘书长以“3·15”消费者权益日的由来开讲,介绍了我国关于维护消费者权益的发展历程。接着,叶秘书长分析了相关法律关于消费权益维护内容的规定,并通过一些消费维权案例的详细解读,让参与此次培训会议的志愿者对消费维权有了更为形象、深刻的认知。叶红缨秘书长主讲后,播放了有关消费维权的视频,视频中给出实际消费例子教育消费者如何维护自己的合法消费权益。同时,志愿者还围绕如何组织消费维权者活动、如何促进社会监督等问题进行了专题探讨。
据悉,今后福建省消委会还将陆续开展志愿者培训,完善消费维权志愿者活动,拓展他们参与社会监督的领域,扩大公众的参与度,充分发挥消费维权志愿者“宣传员、调解员、信息员、监督员”四项职能作用,不断建立健全的消费维权机制,让消费者科学、文明、明明白白地消费。参会志愿者一致表示,一定要更加积极稳妥地从事消费维权志愿工作,更热心地为广大消费者服务,更诚心地在各级消委会的领导下,为营造和谐、诚信的消费环境贡献自己的力量。